Consultas y Pedidos
915 522 225

Horario
10h a 14h y 17h a 20:30h (Sábados: 10h a 14h)

Envíos y Devoluciones

 

-          Pedidos superiores a 33€ en península: Portes gratis.

 

-          Pedidos inferiores a 33€ en península: 6€

 

-          Pedidos superiores a 120€ en Baleares: Portes gratis.

 

-          Pedidos inferiores a 120€ en Baleares: 9€

 

-          De momento no hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. Esperamos poder ofrecerles este servicio próximamente.

 

El tiempo estimado de entrega es de 24-48 horas días laborables.  Si el material está disponible en nuestro almacén la mercancía sale al día siguiente y se recibe un día más tarde. En caso de no disponer del material nos pondremos en contacto para notificar la fecha de entrega. Si no queda satisfecho con la mercancía recibida dispone de 10 días desde la recepción de la misma para su devolución, siempre y cuando esté en perfectas condiciones, en su embalaje original  y nos detalle los motivos de su  devolución.  En dietética sólo se admitirán envases no abiertos y que lleven los precintos de seguridad intactos.

 

En el caso de que el proceso de entrega ya esté iniciado se podrá proceder a la devolución o cambio del/los artículo/s una vez que el cliente lo haya recibido.  El cliente se hará cargo de los portes del envío y de  la devolución  salvo que el producto se encuentre en mal estado o deteriorado, hecho que se indicará expresamente en el albarán de entrega y llamando por teléfono al encargado de la tienda on line.

*En circunstancias naturales, nuestros productos se encuentran en los almacenes de Mister Muscle, enviándose así en el mismo día del pedido (si lo recibimos antes de las 12 a.m y en día laborable. Si es después de dicha hora, el producto se envía al día siguiente). Cuando un producto tiene PLAZO DE ENTREGA específico (24 horas o 2-3 días) y en la compra se demandan dos o más productos con diferente fecha de entrega, el pedido completo se enviará al concluir el plazo de mayor durabilidad.

 

ENVIOS MAQUINARIA.

 

El tiempo estimado de entrega es de 48-72 horas días laborables. En caso de no disponer del material en nuestros almacenes, nos pondremos en contacto para notificar la fecha de entrega.

 

Entrega de aparatos voluminosos y pesados :
Para estos tipos de aparatos trabajamos con transportistas especializados en toda España peninsular y Baleares. El transportista se pone en contacto con Vd. para prever una cita de entrega al número de teléfono que nos habrá indicado en el registro de su pedido.

Los transportistas se fundan en los reglamentos que regulan su profesión y que estipulan que las entregas tienen que ser realizadas a la dirección mencionada en el registro de su pedido a pie de calle. Por eso, los transportistas no están obligados a entregar al interior de su domicilio, en la planta, ni tampoco a instalar los aparatos.

Sólo tienen la obligación dejar su paquete en la entrada de su edificio o a la puerta de su casa.

En la mayoría de los casos, y en la medida de lo posible, el transportista responsable de la entrega ayuda al destinatario y hace lo necesario para dejar el paquete en la casa del cliente.

Sin embargo, le aconsejamos, en la medida de lo posible, prever la ayuda de un allegado el día de la cita, en el caso de que el transportista no pueda ayudarle a llevar el paquete al interior de su domicilio, particularmente si éste es un aparato pesado.

- Prever alguien que le ayude a la hora de la entrega.
- Seleccionar un servicio de entrega al piso o una entrega con montaje si son disponibles(*) o contactarnos.

 

SERVICIO DE ENTREGA AL PISO

En ciertas condiciones (no vive a pie de calle, el bulto no entra en el ascensor), puede necesitar este servicio de entrega al piso. En este caso, con ciertos aparatos, la entrega se puede realizar por dos personas que suben el bulto hasta donde vive.

 

SERVICIO DE ENTREGA CON MONTAJE
Este servicio incluye :
- el montaje completo y garantizado por un técnico oficial.
- la revisión técnica y puesta en marcha del aparato
- explicaciones acerca del uso del aparato - mano de obra y desplazamiento

 

Para  los servicios de entrega al piso o entrega con montaje llamar al teléfono 915522225.

 

(*)Aunque los productos de BH Fitness son por lo general de uso doméstico y vienen preparados para facilitar el montaje al cliente final, para tu propia comodidad y despreocupación, te damos la posibilidad de solicitar que venga un técnico a tu domicilio y te monte la máquina de ejercicio.

 

 

 

Este Servicio de Montaje (74.90€) IVA incluido, puede contratarse junto a cualquier aparato de ejercicio cardiovascular de BH Fitness adquirido en Mister Muscle (cintas de correr, elípticas, bicis estáticas verticales y reclinadas, bicis de ciclo indoor, remos, plataformas vibratorias, ...) así como bancos sencillos. El servicio no incluye el montaje de multiestaciones y bancos multifunción.

 

 

 

La zona geográfica de cobertura comprende España Peninsular y Mallorca